Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS

 

Sólo cambiamos los artículos si se encuentran defectuosos o dañados de fábrica. 

Si necesitas cambiar por un artículo igual, envíanos un email a info@zoreda.mx y envía el artículo defectuoso o dañado al domicilio ubicado en la CALLE 16 POR 17 Y 19, DE LA COLONIA FELIPE CARRILLO PUERTO, MÉRIDA, YUCÁTÁN, MÉXICO, C.P. 97208.

Nuestra política de cambios tiene una duración 30 días NATURALES, por lo que, si han pasado más de 30 días naturales de la fecha de la compra, lamentablemente no podremos ofrecerle el cambio respectivo.

Para poder realizar un cambio, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que se recibió, de igual forma debe estar en su embalaje original.

Para completar su cambio, necesitamos un recibo o prueba de la compra.

Debe contactar únicamente a los fabricantes para poder tramitar un cambio. 

Artículos – Outlet  

Sólo se pueden cambiar los artículos de precio normal; lamentablemente, los artículos en outlet no se pueden reembolsar ni cambiar.

 

Envío

Para realizar un cambio de tu producto, debes enviarlo por correo a CALLE 16 POR 17 Y 19, DE LA COLONIA FELIPE CARRILLO PUERTO, MÉRIDA, YUCÁTÁN, MÉXICO, C.P. 97208

Usted será responsable de pagar los gastos propios del envío para poder cambiar su artículo.

Los gastos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.